مسودة للمراجعة القانونية قبل الإطلاق.

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 12 نوفمبر 2026

الخدمة

تركات وسيط يربطك بعربات الطعام المستقلة. العربة هي المسؤولة عن تحضير الطعام وجودته وسلامته، وتركات مسؤول عن الطلب والدفع وخدمة العملاء.

تطلب من التطبيق وتستلم الطلب من العربة. نعرض أوقات الوصول والتجهيز تقديرًا، وقد تختلف بحسب الطريق وازدحام العربة.

أسعار الأطباق تحددها العربة. يُضاف درهم واحد رسوم خدمة لكل طلب، والأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق.

يُدفع الطلب عند تقديمه. إن لم تقبل العربة الطلب يُعاد المبلغ كاملًا. في حال وجود مشكلة في الطلب تواصل معنا من التطبيق وسنراجعها.

يمكنك إلغاء الطلب قبل أن تقبله العربة. بعد بدء التحضير لا يمكن الإلغاء إلا عبر خدمة العملاء.

رصيد المحفظة من بطاقات الهدايا والتعويضات يُستخدم داخل تركات فقط، ولا يُستبدل نقدًا، وتنتهي بطاقة الهدية بعد ثلاث سنوات من إصدارها.

يقيّم فقط من استلم طلبًا. نحذف التقييمات المسيئة أو غير المتعلقة بالطلب.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.